Désinstallez BeyondTrust Powerbroker.
Dernière mise à jour le
17 sept. 2025
Découvrez comment résoudre le code d'erreur 505 « Échec de l'abaissement des privilèges » lors de l'installation d'une application Adobe.
L'erreur 505 se produit lorsque l'application ne dispose pas des autorisations nécessaires pour terminer le processus d'installation ou de déploiement.Cela peut être dû à des restrictions système, à des logiciels tiers ou à des services désactivés.
Solution
Pour résoudre cette erreur, essayez ces solutions dans l’ordre :
Un logiciel tiers bloque les autorisations d'installation.
Certains Outils de sécurité ou de gestion des privilèges peuvent bloquer le programme d'installation.Vous devez désinstaller tout logiciel de gestion des privilèges avant de procéder à l'installation.
Redémarrez votre appareil et réinstallez l’application.
Le système manque de mises à jour critiques de Windows.
Des composants système obsolètes peuvent empêcher le programme d'installation de fonctionner correctement.
Accédez à Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update.
Sélectionnez Rechercher les mises à jour et installez les mises à jour disponibles.
Redémarrez l’appareil, le cas échéant.
Le déploiement à distance manque du contexte d'exécution approprié.
Si vous déployez l'application à distance à l'aide du Package Admin Console, assurez-vous que le package est exécuté dans le contexte Système local pour octroyer les autorisations nécessaires.
Le service Ouverture de session secondaire est désactivé.
Ce service Windows est nécessaire pour certaines tâches d'installation spécifiques.Suivez ces étapes pour Activer le service Ouverture de session secondaire :
Appuyez sur Windows+R, saisissez services.msc, puis appuyez sur Entrée.
Localisez Ouverture de session secondaire dans la liste.
S'il est désactivé, faites un clic droit et sélectionnez Démarrer.
Une fois l'installation terminée, vous pouvez à nouveau désactiver le service si nécessaire.
