L'erreur 205 entraîne l'échec du téléchargement du fichier

Découvrez comment résoudre le code d'erreur 205 « Il y a un problème avec le fichier téléchargé » lors de l'installation d'une appli Adobe.

L'erreur 205 indique qu'il y a eu un problème avec le fichier téléchargé, ce qui peut être dû à un téléchargement corrompu ou à des problèmes liés au réseau.Cela peut également se produire si un logiciel de sécurité ou les paramètres du pare-feu interfèrent avec le processus de téléchargement.

Solution

Pour résoudre cette erreur, essayez ces solutions dans l’ordre :

Des restrictions réseau ou une connexion instable causent des problèmes d'installation

Si vous disposez de plusieurs connexions Internet, essayez-en une autre. Réinstallez ensuite l’application.

Le pare-feu logiciel a restreint l'accès à votre ordinateur

Les pare-feu peuvent empêcher l'application Creative Cloud d'accéder à Internet.

• Si votre pare-feu vous y invite, autorisez l'application Creative Cloud à se connecter.
• Si vous n’y êtes pas invité, désactivez temporairement votre pare-feu et réessayez l’installation. Consultez la documentation de votre logiciel de pare-feu pour obtenir de l’aide. Découvrez les meilleures pratiques pour configurer le pare-feu Windows Defender. Découvrez également comment configurer un pare-feu sous macOS.

Une fois que vous avez configuré le pare-feu logiciel, sélectionnez Réessayer dans le programme d'installation.

Votre logiciel antivirus bloque le téléchargement

Si le problème persiste après avoir vérifié votre pare-feu logiciel, désactivez temporairement le logiciel antivirus.Consultez la documentation de votre antivirus pour plus d’informations sur la désactivation temporaire de ce dernier.