L'erreur 240 provoque l'échec de l'installation et de la mise à jour.

Dernière mise à jour le 17 sept. 2025

Découvrez comment résoudre le code d'erreur 240 « Échec de l'installation ou de la mise à jour de l'application » lors de l'installation et de la mise à jour d'une application Adobe.

Le code d’erreur 240 indique que l’installation ou la mise à jour de l’application a échoué car il s’agit d’une version révoquée.

Solution

L'erreur 240 se résout automatiquement en 24 heures, mais vous pouvez essayer de résoudre le problème immédiatement en vérifiant manuellement les mises à jour et en mettant à jour l'application requise.

Dans l’onglet Applications, sélectionnez Autres actions dans le panneau Applications installées sélectionnez Rechercher les mises à jour.

L’icône Autres actions sous Applications installées dans l’onglet Applications, affiche des options permettant d’activer ou de gérer les mises à jour automatiques et de rechercher des mises à jour.
L’application de bureau Creative Cloud recherche les mises à jour disponibles pour vos applications installées.

Sélectionnez Afficher les mises à jour pour ouvrir la fenêtre Mises à jour et voir toutes les applications que vous pouvez mettre à jour.

Remarque :

Si vous avez activé les mises à jour automatiques, vos applications seront mises à jour automatiquement.

Installez ou mettez à jour une version disponible de l'application requise.