Libérez de l'espace de stockage sur votre appareil :
- Sous Windows, sélectionnez Démarrer > Paramètres > Système > Stockage.
- Sous macOS, sélectionnez Menu Apple > À propos de ce Mac > Stockage > Gérer.
Dernière mise à jour le
10 juil. 2026
Découvrez comment résoudre le code d'erreur 23 : « Espace disque insuffisant » lors de l'installation et de la mise à jour d'une appli Adobe.
Le code d'erreur 23 : se produit lorsque votre appareil ne dispose pas d'assez d'espace disque libre pour que les applis Adobe puissent télécharger, extraire et installer les fichiers correctement. Cela est causé par des téléchargements corrompus, un espace disque insuffisant ou des processus logiciels en conflit.
Votre disque dur est presque plein
Les applis Adobe ont besoin d'un espace disque suffisant pour télécharger, extraire et installer les fichiers. Si votre stockage est presque plein, suivez ces étapes pour résoudre le problème.
Supprimez les fichiers temporaires, videz la Corbeille (Windows) ou (macOS) et désinstallez les applications que vous n'utilisez plus.
Ouvrez l’application de bureau Creative Cloud.
Sélectionnez Réessayer à côté de l’installation ou de la mise à jour ayant échoué, puis attendez que le processus se termine.
Si l'installation réussit, vous avez résolu le problème. Si ce n’est pas le cas, essayez la solution suivante.
Vos fichiers d'installation peuvent être endommagés ou incomplets
Si libérer de l'espace ne résout pas le problème, certains composants Creative Cloud peuvent être corrompus ou incomplets.
Fermez toutes les applications et services Adobe.
Téléchargement et exécution de l’outil Adobe Creative Cloud Cleaner.
Suivez les instructions à l'écran pour supprimer les composants Creative Cloud endommagés.
Redémarrez l’ordinateur.
Téléchargement et installation de l’application Bureau Creative Cloud.
Essayez d'installer ou de mettre à jour votre appli Adobe à nouveau.
