Ouvrez l’application de bureau Creative Cloud.
Apprenez à résoudre le code d’erreur 192 « une version plus récente de l’application est déjà installée » lors de l'installation d'une application Adobe.
Le code d'erreur 192 indique que l'installation a échoué, car une version plus récente de l'appli est déjà installée sur votre ordinateur.
Solution
Désinstallez la version installée sur votre système et réinstallez l'application.
Si vous ne voyez pas la même chose à l’écran, suivez les instructions relatives à la version précédente de l’application de bureau Creative Cloud.
Accédez à Applications > Toutes les applications et sélectionnez Autres actions pour l’application que vous souhaitez désinstaller.
Sélectionnez Désinstaller dans le menu contextuel.
Sélectionnez Annuler, Supprimer ou Conserver, en fonction de vos préférences.
- Annuler: annule la désinstallation.
- Supprimer: supprime les notifications d’application, les alertes, les paramètres d’interface, les plugins et autres préférences.
- Conserver: conserve les notifications d’application, les alertes, les paramètres d’interface, les plugins et autres préférences.
Réinstallez l’application.
Vous pouvez installer une version antérieure de l'application à l’aide de l’application de bureau Creative Cloud.