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Dernière mise à jour le
17 sept. 2025
Lorsque vous essayez de vous connecter à une application Creative Cloud, vous recevez un message indiquant que votre application n’est pas autorisée à s’exécuter dans sa langue installée.
Certains abonnements ont des restrictions linguistiques spécifiques.Cette erreur s’affiche si l’application est actuellement configurée pour être lancée dans une langue non prise en charge par votre abonnement.
L'abonnement est limité à l'utilisation dans une langue spécifique
Vous vous êtes connecté avec un identifiant Adobe ID et votre abonnement à Creative Cloud se limite à l’utilisation d’une langue spécifique.
Vous pouvez résoudre le problème en utilisant un Adobe ID avec un abonnement Creative Cloud sans restriction :
Connectez-vous avec l'Adobe ID disposant d'un abonnement Creative Cloud sans restriction.
Relancez l’application.
Les paramètres régionaux de l'appli installée ne correspondent pas à l'abonnement
Votre application a également pu être installée dans un environnement local ou dans une langue différente de celle associée à votre abonnement.
Assurez-vous d’avoir installé vos applications Adobe dans la langue prise en charge par votre abonnement. Le message d'erreur mentionne également cette langue.
Suivez ces étapes pour installer une appli Adobe dans une langue spécifique :
Ouvrez l’application Creative Cloud.
Sélectionnez l’icône Compte dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez Préférences.
Remarque :
Si votre écran est différent, suivez les instructions relatives à la version précédente de l’application pour postes de travail Creative Cloud.
Sélectionnez Applications dans la barre latérale gauche de la boîte de dialogue Préférences.
Sélectionnez une langue dans la liste Langue d’installation par défaut.
Sélectionnez Terminé pour appliquer vos modifications.
Une fois ce paramètre changé, toutes les applications que vous téléchargez sont installées dans la langue choisie.
Pour appliquer le changement de langue à une application déjà installée sur votre ordinateur, désinstallez, puis réinstallez l’application concernée.
