Le code d’erreur 302 indique que votre application Creative Cloud n’a pas pu être mise à jour ou installée car vous n’êtes pas connecté au compte administrateur de votre système.
Si vous y êtes invité, saisissez le mot de passe administrateur de votre système. Suivez les instructions pour que votre système d’exploitation ajoute ou modifie le compte administrateur de votre machine (si nécessaire).
Appuyez sur Windows+R.
Saisissez netplwiz, puis appuyez sur Entrée.
Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez votre compte puis Propriétés.
Accédez à l’onglet Appartenance au groupe et sélectionnez Administrateur ou administratrice.
Sélectionnez Appliquer, puis OK.
Redémarrez le système, puis relancez l’installation ou la mise à jour de l’application.
Accédez à Préférences système > Système > Utilisateurs et utilisatrices et groupes.
Sélectionnez le bouton de verrouillage au bas de l’écran.
Saisissez un nom d’utilisateur ou d’utilisatrice et un mot de passe valides pour l’administrateur ou l’administratrice dans les espaces prévus à cet effet.
Sélectionnez l’option Autoriser à administrer cet ordinateur.
Redémarrez l’appareil, puis relancez l’installation ou la mise à jour de l’application.
