Supprimez les fichiers et dossiers inutiles, désinstallez les applications non utilisées ou déplacez les fichiers volumineux vers un disque externe ou un espace de stockage dans le cloud.
Dernière mise à jour le
17 sept. 2025
Découvrez comment résoudre le code d'erreur 202 « Échec de l'installation » lors de l'installation d'une appli Adobe.
Le code d’erreur 202 signale un échec d’installation dû à une insuffisance au niveau de l’espace sur le disque de votre lecteur interne.Dans certains cas, cela peut également être dû à des restrictions de pare-feu ou à des problèmes avec l'application Creative Cloud.
Solution
Pour résoudre cette erreur, essayez les solutions suivantes dans l’ordre indiqué :
Votre disque interne n'a pas suffisamment d'espace disque
Les applis Adobe nécessitent un espace libre suffisant pour s'installer correctement.
Une fois que vous avez libéré suffisamment d'espace, installez à nouveau l'appli.
Votre pare-feu bloque l'installation
Les pare-feu peuvent interférer avec le processus d'installation en restreignant l'accès.
Désactivez temporairement le logiciel pare-feu.Consultez la documentation de votre logiciel de pare-feu pour obtenir des instructions.
Installez de nouveau l’application via l'application de bureau Creative Cloud.
Remarque :
Une fois l’installation terminée, n’oubliez pas de réactiver le pare-feu sur votre appareil.
L'application Creative Cloud ne fonctionne pas correctement
Une application Creative Cloud corrompue ou obsolète peut empêcher une installation réussie.
Désinstallez l’application de bureau Creative Cloud.
Téléchargez-la et réinstallez-la à l'aide de l'installateur direct.
Une fois que vous avez installé l'application de bureau Creative Cloud, réessayez d’installer votre application.
