Ouvrez l’application de bureau Creative Cloud.
Dernière mise à jour le
17 sept. 2025
Découvrez que faire lorsque vous essayez de désinstaller la version précédente d'une application Creative Cloud sous Windows et que la désinstallation échoue.
Vous obtenez le message d’erreur suivant lorsque vous essayez de désinstaller la version précédente d’une application Creative Cloud depuis Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités : « Une erreur s'est produite lors de la tentative de désinstallation de [Nom d'application]. »Il est possible qu’elle ait déjà été désinstallée. Souhaitez-vous supprimer [Nom de l’application] de la liste des programmes et fonctionnalités ? "
L'application ne s'est pas désinstallée correctement.
Remarque :
Si vous n'avez pas l'application de bureau Creative Cloud, téléchargez l'application et double-cliquez sur le fichier téléchargé.Ensuite, connectez-vous à votre compte lorsque la fenêtre d'installation s'ouvre et terminez l'installation.
Dans Applications > Toutes les applications, sélectionnez l’icône Autres actions pour l’application que vous souhaitez désinstaller.
Remarque :
Si votre écran est différent, suivez les instructions relatives à la version précédente de l’application pour postes de travail Creative Cloud.
Sélectionnez Désinstaller dans le menu contextuel.
Sélectionnez Annuler, Supprimer ou Conserver, en fonction de vos préférences.
- Annuler : annule la désinstallation.
- Supprimer : supprime les notifications d’application, les alertes, les paramètres d’interface, les plug-ins et autres préférences
- Conserver : conserve les notifications d’application, les alertes, les paramètres d’interface, les plugins et autres préférences.
La désinstallation de l’application démarre. Vous pouvez réinstaller l’application plus tard selon vos besoins.
