Creative Cloud デスクトップアプリのアンインストーラーを使用して Creative Cloud デスクトップアプリをアンインストールします。
最終更新日 :
2025年9月17日
Creative Cloud デスクトップアプリケーションのインストールまたはアップデートに失敗した場合の解決策について説明します。
Creative Cloud デスクトップアプリのインストールまたはアップデートに失敗する原因としては、デバイス上の Creative Cloud アプリが破損していることが考えられます。 この場合、Creative Cloud デスクトップアプリには次のいずれかのエラーコードが表示される可能性があります。
- エラーコード：1
- エラーコード： P1
- エラーコード：50
- エラーコード： P50
- エラーコード：301
- エラーコード：C301
- エラーコード：1001
- エラーコード：1002
Creative Cloud デスクトップアプリに一時的な不具合が発生しています
注意：
アプリケーションをアンインストールするには管理者権限が必要です。
Creative Cloud デスクトップアプリをダウンロードします。
デバイスにダウンロードしたファイルに移動して、ダブルクリックします。
インストールを開始するにはログインしてください。続いて、画面上の指示に従います。
インストール後、Creative Cloud デスクトップアプリが自動的に起動します。
インストールされたファイルが破損しています
Creative Cloud デスクトップアプリをアンインストールして再インストールしてもエラーが解決しない場合は、Adobe Creative Cloud Cleaner ツールを使用して、Creative Cloud デスクトップアプリのクリーンインストールを実行してください。 このツールは上級ユーザーを対象としています。 古いアドビソフトウェアの削除、破損したインストールファイルのクリーンアップ、アドビサーバーとの接続を確立するためのホストファイルの修正など、多くの一般的な問題を修正できます。
