Ctrl + Shift + Esc を押して、タスク マネージャーを開きます。
「詳細」タブを選択します。
検索ボックスで、終了したい次のいずれかのプロセスを探してください。
- Setup.exe
- 設定。 任意のアドビアプリケーションの exe
- Adobe Installer.exe
- MSI インストーラープロセス
競合している各プロセスを右クリックして、「タスクの終了」を選択します。
すべてのプロセスを終了した後、再試行を選択して再度インストールまたは更新を実行します。
問題が解決しない場合は、コンピューターを再起動してから、もう一度インストールを試してください。