エラー304によりインストールが失敗します

最終更新日 : 2025年9月17日

Adobe アプリケーションのインストール中に発生するエラーコード 304「インストールが機能しなくなりました」を解決する方法を学びます。

エラーコード 304 は、インストールが機能しなくなったことを示します。

解決策

最新バージョンの Creative Cloud デスクトップアプリをダウンロードしてインストールすることで、問題を解決できます。問題が解決しない場合は、最新のデジタル証明書を手動でインストールしてください。

Creative Cloud デスクトップアプリケーションの最新バージョンをダウンロードします。

Creative Cloud ダウンロードページに移動します。ダウンロードが自動的に開始されます。

Creative Cloud のインストール方法のページには、Creative Cloud デスクトップアプリケーションのインストール手順と、ダウンロードを再開してヘルプを取得するオプションが表示されます。
ダウンロードが開始されない場合は、「ダウンロードを再開」を選択して再試行してください。

ダウンロードしたファイルをダブルクリックして、インストールを開始します。

  • macOS:Creative_Cloud_Installer.dmg
  • Windows:Creative_Cloud_Set-Up.exe

画面の指示に従い、インストールを完了します。

注意:

Creative Cloud デスクトップアプリケーションは常にデフォルトの場所にインストールされます。 別のフォルダーやドライブを指定することはできません。

最新のデジタル証明書をインストールする

証明書をダウンロードして展開し、信頼されたルート認証局にインストールします。

最新の証明書をダウンロードします。

証明書がインストールされたら、アプリをアップデートまたはインストールします。