タスクマネージャー（Windows）またはアクティビティモニター（macOS）を開き、次のバックグラウンドプロセスを終了します：
- CCLibrary
- Creative Cloud Content Manager
- Adobe Content Synchronizer
- Node
最終更新日 :
2025年9月17日
アドビアプリケーションのインストール中に発生するエラーコード 131「インストールの競合または Creative Cloud のアップデートに失敗しました」の解決方法について説明します。
Creative Cloud デスクトップアプリの更新時、または Adobe Acrobat のインストール時に、エラーコード 131 が表示されることがあります。このエラーは、Adobe Content Synchronizer、CCLibrary、Creative Cloud Content Manager、Node などのバックグラウンドプロセスや、その他の開いているアプリケーションがインストールまたはアップデートに干渉する場合に発生します。
解決策
競合するバックグラウンドプロセスがアプリのインストールを停止している
Acrobat をインストールしようとしてエラーコード 131 が発生した場合は、次の手順に従って問題を解決してください：
開いているすべての Microsoft Office アプリを閉じます。
アプリを再度アップデートします。
それでもインストールプロセスを開始できない場合は、Acrobat および エンタープライズ版または VIP ライセンス用の Acrobat を直接ダウンロードしてください。
競合するアプリケーションやプロセスがアプリケーションのインストールを停止している
一部のアプリまたはプロセスは、開いているファイルやアプリがない場合でもバックグラウンドで実行されています。 これらは干渉して一時的にインストールを停止する可能性があります。エラーメッセージに記載されている競合するアプリやプロセスを閉じてから、インストールやアップデートを続行してください。
タスクマネージャー（Windows）またはアクティビティモニタ（macOS）を開いて、競合するアプリを閉じます。 インストール中に競合するアプリケーションとプロセスを終了する方法の詳細な手順を確認してください。
