これらのエラーは、以前のインストールのインストーラープロセスがバックグラウンドで実行されたままになっており、新しいインストールや更新の開始を妨げている場合に発生します。
データの損失を防ぐため、アプリを終了する前に作業内容を保存してください。
このエラーは、以前のインストールが完全に終了していない場合や、関連するプロセスがバックグラウンドでまだアクティブの場合に発生します。オペレーティングシステムのバックグラウンドプロセスを閉じるには、次の手順に従います。
Ctrl + Shift + Esc を押して、タスク マネージャーを開きます。
「詳細」タブを選択します。
検索ボックスで、終了したい次のいずれかのプロセスを探してください。
競合している各プロセスを右クリックして、「タスクの終了」を選択します。
関連するすべてのプロセスが終了したら、「再試行」を選択して再度インストールまたはアップデートを行います。
問題が解決しない場合は、コンピューターを再起動してから、もう一度インストールを試してください。
Command + スペースバーを押してSpotlight 検索を開き、アクティビティモニタと入力します。
アクティビティモニターで、メニューバーから表示／すべてのプロセスを選択します。
検索ボックスで、終了したい次のいずれかのプロセスを探してください。
リストから競合するプロセスをダブルクリックします。
「終了」を選択します。 指示が表示されたら、指示が表示されたら、「強制終了」を選択します。
まだ競合しているプロセスがあれば繰り返します。
「再試行」を選択して、再度インストールまたは更新を実行します。
問題が解決しない場合は、コンピューターを再起動してから、もう一度インストールを試してください。
