エラー192によりインストールが失敗します

最終更新日 : 2025年9月17日

アドビアプリケーションのインストール中に発生するエラーコード 192「同じアプリケーションの新しいバージョンがすでにインストールされています」の解決方法について説明します。

エラーコード192は、コンピューターにすでにアプリケーションの新しいバージョンがインストールされているため、インストールが失敗したことを示しています。 

解決策

システムにインストールされているバージョンをアンインストールして、アプリを再インストールしてください。

注意:

画面の表示が異なる場合は、Creative Cloud デスクトップアプリの以前のバージョンの手順に従ってください。

アプリすべてのアプリに移動し、アンインストールするアプリのその他のアクション  を選択します。

すべての Creative Cloud アプリと、各アプリの 3 つのドットボタンを表示する「すべてのアプリ」タブ。
「その他のアクション」を選択すると、コンテキストメニューが開きます。

コンテキストメニューで「アンインストール」を選択します。

Creative Cloud アプリのコンテキストメニューには、ブラウザーで開くオプションやアンインストールするオプションが含まれます。
Creative Cloud アプリのコンテキストメニューには、ブラウザーで開くオプションやアンインストールするオプションが含まれます。

好みに応じて、「キャンセル」、「削除」、または「保持」を選択します。

  • キャンセル:アンインストールをキャンセルします。
  • 削除:アプリの通知、アラート、インターフェイス設定、プラグイン、その他の環境設定を削除します。
  • 保持:アプリの通知、アラート、インターフェイス設定、プラグイン、その他の環境設定を保持します。
環境設定ウィンドウでは、通知、アラート、プラグイン、その他の環境設定を保持するか削除するかを尋ねられます。 アンインストールプロセスをキャンセルすることもできます。
アンインストールする前に、実行中のプロジェクトを保存し、アプリを閉じてください。

アプリケーションを再インストールします。 

Creative Cloud デスクトップアプリを使用してアプリの古いバージョンをインストールすることもできます。