Ctrl + Shift + Esc キーを押し、 タスクマネージャーを開きます。
Adobe Application Manager または Creative Cloud という名前のプロセスを探します。
各プロセスを選択して、「タスクの終了」を選択します。
タスクマネージャーを閉じます。
Creative Cloud インストーラーを再起動してアプリケーションを再インストールします。
AAM がバックグラウンドプロセスを完了するまで数分待ちます。
最終更新日 :
2026年1月7日
Adobe Creative Cloud のインストール中に発生するエラーコード 82 「Adobe Application Manager が実行中です」の解決方法を学びます。
エラー コード 82 は、Adobe Application Manager（AAM）がバックグラウンドで実行されており、インストールを妨げている場合に発生します。
Adobe Application Manager がバックグラウンドで実行されている
注意：
Adobe Application Manager（AAM）は、レガシー Adobe アプリケーション（古い Acrobat バージョン、NGL 以前の Creative Cloud アプリケーション、一部の Elements インストール）でライセンスとアップデートに使用される古いユーティリティです。現在の Creative Cloud ワークフローでは AAM を使用しませんが、古いシステムとの互換性がある場合があります。
AAM がインストールを完了して再開できるようにするには、次の手順に従ってください。
インストールが自動的に再開されない場合は、インストーラーを終了します。
Creative Cloud インストーラーを再起動します。
画面上の指示に従って、インストールを完了します。
インストールが正常に完了した場合、エラーは解決しています。問題が解決されていない場合は、次の解決策に進みます。
Adobe Application Manager または Creative Cloud デスクトップアプリが応答しない
Adobe Application Manager または Creative Cloud デスクトップアプリが応答しない場合は、お使いのオペレーティングシステムに応じて以下の手順で手動で閉じてください。
