エラー 19 によりインストールが失敗する

アドビアプリケーションのインストール中にエラーコード 19「アドビインストーラープロセスのリターンコードは (19) です」が表示される場合の解決方法を説明します。

エラーコード 19 は、競合するプロセスが実行中であることを示します。

解決策

競合するプロセスを終了して、インストールを再試行してください。競合プロセスを特定するには、インストールが失敗した製品のインストールログファイルを確認します。このログには、インストールと競合したプロセスのリストが含まれています。

Acrobat の場合、インストール中に PDFMaker が正常に追加されるように、すべての Microsoft Office アプリケーションを終了してください。アプリケーションのインストールを妨げ、競合を引き起こす追加プロセスの完全なリストは、こちらを参照してください。 

エラーコード 19 により Acrobat のインストールが失敗する場合の解決方法を説明します。