AdobeGCClient フォルダーとその内容をすべて削除します。 以下のいずれかの場所で既存のフォルダーを検索します。
- Windows の場合：C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient
- macOS の場合：/Library/Application Support/Adobe/AdobeGCClient
最終更新日 :
2025年9月17日
アプリケーションのインストール中に発生するエラーコード10「既存のGCインストールの検証に失敗しました」の解決方法を学びます。
エラーコード 10 は、gccustomhook が、最新版をインストールする前に、ユーザーマシン上で動作している古いバージョンの Adobe Genuine Service の検証に失敗したことを示しています。
解決策
このエラーを解決するには、以下の手順を実行します。
Creative Cloud デスクトップアプリを再起動します。
Adobe Genuine Service の同意ダイアログが表示されたら、要件に応じて同意または拒否します。
