エラーダイアログボックスで、「エラーログを表示」を選択します。
最終更新日 :
2026年1月6日
アドビアプリのインストールおよび更新中に発生するエラーコード 189「ディスク容量が不足しています」の解決方法について説明します。
使用中のハードドライブの空き容量がほとんどない
エラーコード 189 は、ディスク容量不足による更新の失敗を示します。アドビアプリケーションを更新しようとした際に、コンピューターのローカルハードドライブに更新をインストールするための十分な容量がない場合に発生します。この問題を解決するには、デバイスの容量を空けてください。
エラーの詳細で、必要な空き容量に関する情報を確認します。
デバイスのストレージ容量を確保します：
- Windows の場合：Windows でストレージ容量を解放する方法について説明します
- macOS の場合：macOS でストレージ容量を解放する方法について説明します
空き容量を増やしてから、エラーダイアログボックスで「再試行」を選択し、アプリを再度インストールします。
インストールまたは更新が正常に完了するまで待ちます。
空き容量を増やしても問題が解決しない場合は、Adobe Creative Cloud Cleaner Tool を使用して、Creative Cloud デスクトップアプリのクリーンインストールを実行してください。
