ブラウザーを終了して、アプリケーションのインストールを再度試みます。
最終更新日 :
2025年9月17日
Adobe アプリケーションのインストール中に発生するエラーコード 50 の解決方法を学びます。
エラーコード 50 は、ロックされたファイル、バックグラウンドプロセス、またはシステムレベルの制限によって引き起こされる Creative Cloud のインストール失敗を示します。
解決策
このエラーを解決するには、次の手順を実行してください。
バックグラウンドアプリケーションがインストーラーをブロックしています
ブラウザやシステムユーティリティなどのアクティブアプリケーションがインストールプロセスを妨げる可能性があります。問題を解決するには、次の手順に従います。
エラーが解決しない場合は、コンピューターを再起動し、アプリケーションを再度インストールします。
再起動しても解決しない場合は、アンインストーラーを使用して Creative Cloud アプリケーションをアンインストールし、アプリケーションを再インストールします。
基本的な手順で問題が解決しない場合は、次の高度な手順を試してください：
ACC ログファイルに移動します。C:\Users\[ユーザー名]\AppData\Local\Temp\CreativeCloud\ACC に移動します。
ログファイル内でキーワード LockedFilesWithProcesses を検索してください。
エラーログから影響を受けるファイルを特定します：例えば、エラーがLockedFilesWithProcesses: ADC: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ADS: chrome.exeと表示される場合、 ここで、 chrome.exeがパスをロックしています。
タスクマネージャーを開き、プロセスを見つけて終了します。
アプリケーションを再インストールします。
