エラー205によりファイルのダウンロードに失敗します

アドビアプリケーションのインストール中に発生するエラーコード 205「ダウンロードしたファイルに問題があります」の解決方法について説明します。

エラー205は、ダウンロードしたファイルに問題があることを示しており、破損したダウンロードやネットワーク関連の問題が原因である可能性があります。これは、セキュリティソフトウェアやファイアウォールの設定がダウンロードプロセスを妨害している場合にも発生することがあります。

解決策

このエラーを解決するには、以下の解決策を順番にお試しください。

ネットワークの制限や不安定な接続がインストールの問題を引き起こしています

複数のインターネット接続がある場合は、別のインターネット接続を試みます。その後、再度アプリをインストールしてください。

ソフトウェアファイアウォールがコンピューターへのアクセスを制限しています

ファイアウォールにより、Creative Cloud デスクトップアプリがインターネットにアクセスできなくなる場合があります。

• ファイアウォールから要求された場合は、Creative Cloud デスクトップアプリの接続を許可してください。
• プロンプトが表示されない場合は、ファイアウォールを一時的に無効にしてから、インストールを再試行してください。詳しくは、ファイアウォールソフトウェアのドキュメンテーションを参照してください。 Windows Defender ファイアウォールの設定のベストプラクティスをご確認ください。 また、macOS でファイアウォールを構成する方法をご確認ください。

ソフトウェアファイアウォールを設定したら、インストーラーで「再試行」を選択します。

アンチウイルスソフトウェアがダウンロードをブロックしています

ソフトウェアファイアウォールを確認しても問題が解決しない場合は、一時的にアンチウイルスソフトウェアを無効にしてください。アンチウイルスソフトウェアを一時的に無効にする方法については、アンチウイルスソフトウェアのドキュメンテーションを参照してください。