エラー 100 によりインストールが失敗します

最終更新日 : 2026年1月6日

アプリケーションのインストール中に発生するエラーコード 100 「gccustomhook が見つかりません」を解決する方法を学びます。 

エラーコード 100 は、インストーラーがアドビ正規品サービスの検証または更新に必要な gccustomhook ファイルを見つけられない場合に発生します。 このファイルが見つからないと、Creative Cloud アプリをシステムにインストールできなくなります。

gccustomhook ファイルが見つからない

この問題を解決するには、Creative Cloud デスクトップアプリを更新して、不足しているファイルを自動的に修復できるようにします。

Creative Cloud デスクトップアプリを開きます。

左側のペインで「アプリ」タブを選択します。

インストール済みの利用可能なアドビアプリのリストを表示する Creative Cloud デスクトップアプリ。
プランに含まれているアプリケーションを表示して開きます。

右上隅で、「アップデートの確認」を選択します。

Creative Cloud デスクトップアプリの右側に「インストール済みアプリ」セクションが表示され、その他のオプションメニューが展開され、「アップデートの確認」オプションがハイライト表示されています。
最新のアプリバージョンを手動で探すには、「アップデートの確認」を選択します。

確認が完了すると、アプリは不足しているアドビ正規品サービスファイルを自動的に復元します。