Adobe インストーラーファイルが開いている場合は閉じます。
Adobe インストーラーファイルを右クリックします。
「管理者として実行」を選択します。
Windows が権限を求めてきたら「はい」を選択します。
画面上の指示に従って、インストールを完了します。
エラー 41 は、権限が制限されているため、アドビインストーラーが必要なシステムファイルやフォルダーにアクセスできない場合に発生します。この問題により、Creative Cloud アプリのインストールができなくなる場合があります。
インストール処理中にシステムファイルを変更するために必要な管理者権限がユーザーアカウントにありません。続行する前に、ユーザーアカウントが管理者に設定されていることを確認してください。
Adobe インストーラーファイルが開いている場合は閉じます。
Adobe インストーラーファイルを右クリックします。
「管理者として実行」を選択します。
Windows が権限を求めてきたら「はい」を選択します。
画面上の指示に従って、インストールを完了します。
Command + スペースバーを押してスポットライト検索を開きます。
アドビインストーラーの名前を入力し、Return を押して検索します。
インストーラーファイルを Control キーを押しながらクリック(または右クリック)し、「開く」を選択します。
プロンプトが表示されたら、管理者のユーザー名とパスワードを入力してインストールを続行します。
画面上の指示に従って、インストールを完了します。
インストーラーファイルまたはその親フォルダーの権限が正しくないため、インストーラーが必要なファイルにアクセスできません。
Adobe インストーラーファイルが含まれているフォルダーを見つけます。
フォルダーを右クリックして、プロパティ/セキュリティを選択します。
ユーザーとグループのリストで、ユーザー名を選択し、編集を選択して権限を変更します。
ユーザーアカウントにフルコントロールまたは変更権限があることを確認します。
「適用」を選択して、「OK」を選択し、変更を保存します。
コンピューターを再起動します。
Setup.exe ファイルを右クリックして、「管理者として実行」を選択します。
Command + スペースバーを押してスポットライト検索を開きます。
ダウンロードしたアドビインストーラーの名前を入力し、Return を押してファイルを見つけます。
インストーラーファイルを Control キーを押しながらクリック(または右クリック)し、「情報を見る」を選択します。
「共有とアクセス権」セクションで、アカウントに読み取り/書き込みアクセス権限があることを確認します。
そうでない場合は、ロックアイコンを選択し、管理者パスワードを入力して、権限を更新します。
情報を見るウィンドウを閉じます。
インストーラーファイルをダブルクリックし、プロンプトが表示されたら、管理者のユーザー名とパスワードを入力してインストールを完了します。
それでも問題が解決しない場合は、直接ダウンロードリンクを使用して Creative Cloud デスクトップアプリケーションをダウンロードしてインストールします。