Windows 検索で cmd と入力して、コマンドプロンプトウィンドウを開きます。
最終更新日 :
2025年9月17日
Adobe アプリケーションのインストール中に発生するエラーコード 503 「パッケージはすでにインストールされています」の解決方法を学びます。
エラーコード 503 は、Creative Cloud アプリが UWP（ユニバーサル Windows プラットフォーム）パッケージまたはランタイムをインストールしようとする際に、すでにインストールされているが、新しいパッケージの内容が既存のものとビット単位で一致しない場合に発生します。
解決策
アプリケーションパッケージまたは UWP ランタイムがインストールされているパッケージと一致しません
この問題を解決するには、以下の解決策を順番にお試しください。
Microsoft Store をリセットする
コマンドプロンプトウィンドウで、wsreset.exe と入力し、Enter キーを押します。
Microsoft Store が起動するのを待ちます。
Creative Cloud デスクトップアプリケーションからアプリケーションをインストールします。.
Microsoft Store を更新する
Windows の検索で Microsoft Store と入力します。
右上隅にあるハンバーガーメニューアイコンを選択します。
「ダウンロードとアップデート」を選択します。
右上隅にある「最新情報を取得する」を選択します。これにより、Microsoft Store および他のインストール済みアプリケーションも更新されます。
Creative Cloud デスクトップアプリケーションから Adobe アプリケーションをインストールします。
Microsoft Storeのアップデートの詳細については、こちらを参照してください。
Microsoft 3D Viewer をインストールする
Microsoft Store から Windows 3D Viewer をインストールします。
Creative Cloud デスクトップアプリケーションから Adobe アプリケーションをインストールします。
新しいパッケージをインストールする前に、システムのすべてのユーザーから古いパッケージを削除する
Windows 検索ボックスで Powershell として入力します。
結果から Windows PowerShell を右クリックして、「管理者として実行」を選択します。
UAC プロンプトで同意を求められたら、「はい」を選択します。
PowerShell で次のコマンドを実行します。
Remove-AppxPackage -Package Microsoft.VCLibs.140.00UWPDesktop_14.0.25426.0_x64__8wekyb3d8bbwe -AllUsers
注意：
エラーログの概要セクションにあるパッケージ名を使用してください。
Enter キーを押します。
システム内のすべてのユーザーに対して古いパッケージをアンインストールしたら、Creative Cloud アプリケーションを再度インストールまたはアップデートします。
