エラー 206 によりネットワーク接続に失敗する

アドビアプリケーションのアップデート中に発生するエラーコード 206「ネットワークに接続されていないか、サーバーが切断されています」の解決方法について説明します。

エラーコード 206 は、デバイスが Adobe サーバーに接続できない場合、またはインターネット接続が利用できないか中断された場合に表示されます。 

このエラーを解決するには、以下の解決策を順番にお試しください。

デバイスがインターネットに接続していない

Creative Cloud アプリをダウンロードしてアップデートするには、アクティブなインターネット接続が必要です。

ネットワーク接続が制限されているか不安定です

複数のインターネット接続にアクセスできる場合は、別のネットワークに切り替えてから、アプリを再度インストールまたは更新を試してください。

ソフトウェアファイアウォールがデバイスへのアクセスを制限している

ファイアウォールにより、Creative Cloud デスクトップアプリがインターネットにアクセスできなくなる場合があります。

• ファイアウォールから要求された場合は、Creative Cloud デスクトップアプリの接続を許可してください。
• プロンプトが表示されない場合は、ファイアウォールを一時的に無効にしてから、インストールを再試行してください 詳しくは、ファイアウォールソフトウェアのドキュメンテーションを参照してください。 Windows Defender ファイアウォールの設定のベストプラクティスをご確認ください。 また、macOS でファイアウォールを構成する方法をご確認ください。

ファイアウォールの設定を行った後、インストーラーで「再試行」を選択します。

ウイルス対策ソフトウェアがダウンロードをブロックしている

ファイアウォールの設定を確認しても問題が解決しない場合は、ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にして、再度インストールを試みてください。ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にする方法は、ソフトウェアのマニュアルやサポート資料を参照してください。