アプリに一時的な不具合が発生している可能性があります。
ログアウトして、アドビアプリに再度ログインします。
資格情報マネージャーに古い認証情報が残っています
Windows の検索ボックスでコマンド プロンプトを検索します。
次のコマンドを実行して、すべてのアドビアプリの資格情報マネージャーストレージをクリアします。
for /F "tokens=1,* delims= " %G in ('cmdkey /list ^| findstr /c:"Adobe App "') do cmdkey /delete %H
Creative Cloud デスクトップアプリが古くなっています。
Creative Cloud デスクトップアプリを開き、「アップデート」ウィンドウに移動します。
アップデートウィンドウで、「アップデートを確認」を選択します。
Creative Cloud デスクトップアプリの最新バージョンを使用していない場合、アップデートを求めるプロンプトが表示されます。 「アップデート」を選択して、最新バージョンをインストールします。
更新後、Creative Cloud アプリを再度開いてください。