Creative Cloud デスクトップアプリを開きます。
最終更新日 :
2025年9月17日
アプリケーションのインストール中にエラーコード 2「AdobeGenuineClient パッケージが破損しています」を解決する方法を学びます。
エラーコード 2 は、AdobeGenuineClient フォルダー内の一部のファイルが見つからないことを示します。 このフォルダーは、Creative Cloud デスクトップアプリの Adobe Desktop Common フォルダー内にあります。
AdobeGenuineClient フォルダーは以下のフォルダーに保存されています。
- Windows の場合： C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\AdobeGenuineClient
- macOS の場合：/Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/AdobeGenuineClient
解決策
次の手順で問題を解決します。
右側のパネルで、更新>更新をチェックを選択します。
更新チェックが完了すると、アプリケーションは自動的に アドビ正規サービス バイナリの問題を修正します。
