ダウンロードフォルダーで、アドビアプリの Setup.exe ファイルを見つけます。
最終更新日 :
2025年12月15日
Windows でアドビアプリケーションのインストール中に発生するエラーコード 21「必要システム構成が満たされていません」の解決方法ついて説明します。
エラー 21 は、デバイスがアドビアプリケーションをインストールするための最小必要システム構成を満たしていないか、Windows 互換モードが有効になっていてアドビインストーラーが正常に実行されない場合に発生します。
Windows 互換モードが有効になっている
Windows 互換モード（WCM）は、以前の Windows 環境をシミュレートすることで、古いプログラムを新しいバージョンの Windows で実行できるようにします。ただし、アドビインストーラーは WCM で実行されないので、使用するとインストールエラーが発生する可能性があります。
互換モードが有効になっている場合は、次の手順に従って無効にしてください。
Setup.exe ファイルを右クリックして、「プロパティ」を選択します。
「互換性」タブを選択します。
「互換モードでこのプログラムを実行する」の選択を解除します。
「適用」を選択して、「OK」を選択します。
インストーラーを再度実行します。
注意：
互換モードを無効にしても問題が解決しない場合は、インストールしようとしているアドビアプリケーションの最小必要システム構成をデバイスが満たしているかを確認してください。
