エラーダイアログボックスで、「再試行」を選択して、アプリを再度ダウンロードしてインストールします。
最終更新日 :
2025年12月15日
アプリケーションのインストール中に発生するエラーコード 107「ダウンロードが破損しています」の解決方法を学びます。
エラーコード 107 は、ダウンロードしたインストールファイルの 1 つ以上が不完全または破損している場合に表示されます。これは、ダウンロードが中断されたり、ディスクエラーやストレージの破損によって損傷したり、ウイルス対策ソフトウェアによってブロックされたりした場合に発生することがあります。
インストールファイルが破損している
ダウンロードが完了するまで待ちます。
エラーが解決しない場合は、次の解決策に進みます。
破損したファイルがインストールを妨げている
Creative Cloud アプリを修復してもエラーが解決しない場合は、Creative Cloud Cleaner ツールを使用してクリーンインストールを実行してください。 Creative Cloud Cleaner ツールは上級者向けのユーティリティで、以下の機能を提供します。
- 古いまたは不完全なアドビソフトウェアを削除する
- 破損したインストールファイルをクリーンアップする
- アドビサーバーへの接続をブロックする可能性のあるホストファイルを修正する
それでもエラーが発生する場合は、直接ダウンロードリンクを使用して、Creative Cloud デスクトップアプリをダウンロードおよびインストールしてください。その他のトラブルシューティングについては、「一般的なネットワーク接続の問題」を参照してください。
