エラー 509 によりインストールが失敗する

最終更新日 : 2025年9月17日

Adobe アプリケーションのインストール中にエラーコード509「このファイルシステムではインストールパッケージがサポートされていないため、製品をインストールできません」を解決する方法を学びます。

エラー509は、ドライブのファイルシステム形式がアプリケーションパッケージタイプをサポートしていない場合に発生します。Adobe アプリケーションは、適切にインストールするためにNTFS(New Technology File System)形式を必要とします。

解決策

インストールドライブがNTFSを使用していることを確認してください。使用していない場合は、インストール場所をNTFS形式のドライブに変更してください。

インストールドライブは NTFS ファイルシステムを使用していない

ファイルエクスプローラーを開きます。

確認したいドライブに移動します(例:C: または D:)。

ドライブを右クリックして、「プロパティ」を選択します。

全般」タブでファイルシステムを探します。NTFSと表示されている場合、そのドライブは互換性があります。

ファイルシステムがNTFSでない場合は、NTFS形式の別のドライブを選択してください。

デフォルトのインストール場所が互換性のないドライブに設定されている

スタートメニューアイコンを選択し、設定 > システム > ストレージに移動します。

下にスクロールして、詳細なストレージ設定新しいコンテンツの保存先を選択します。

新しいアプリケーションの保存先で、NTFSファイルシステムを使用するドライブを選択します。

これらの変更を行った後、アプリケーションを再度インストールしてください。