エラー 23 によりインストールに失敗する

最終更新日 : 2026年7月10日

Adobe アプリケーションのインストールおよび更新中に発生するエラーコード 23「ディスク容量不足」の解決方法を学びます。

エラー コード 23 は、Adobe アプリがファイルを適切にダウンロード、抽出、インストールするのに十分な空きディスク領域がデバイスにない場合に発生します。 この問題は、破損したダウンロード、ディスク容量の不足、またはソフトウェアプロセスの競合が原因で発生します。

ご使用のハードドライブの空き容量がほとんどありません。

Adobe アプリでは、ファイルをダウンロード、抽出、インストールするために十分なディスク容量が必要です。 ストレージがほぼいっぱいの場合は、次の手順に従って問題を解決してください。

コンピュータのストレージ容量を確保します:

  • Windows では、スタート設定システムストレージを選択します。
  • macOS では、Apple メニューこの Mac についてストレージ管理を選択します。

一時ファイルを削除し、ごみ箱(Windows)またはゴミ箱(macOS)を空にして、使用しなくなったアプリをアンインストールしてください。

Creative Cloud デスクトップアプリを開きます。

失敗したインストールまたはアップデートの横にある「再試行」を選択します。

インストールが成功すれば、問題は解決します。 問題が解決されていない場合は、次の解決策に進みます。

インストールファイルが破損しているか不完全である可能性があります

容量を空けても問題が解決しない場合は、Creative Cloudコンポーネントの一部が破損しているか不完全である可能性があります。

すべてのアドビアプリケーションとサービスを閉じてください。

Adobe Creative Cloud Cleaner ツール のダウンロードおよび実行

画面上の指示に従って、破損した Creative Cloud コンポーネントを削除します。

コンピューターを再起動します。

Creative Cloud デスクトップアプリのダウンロードとインストール

Adobe アプリを再度インストールまたはアップデートしてみてください。