コンピュータのストレージ容量を確保します：
- Windows では、スタート／設定／システム／ストレージを選択します。
- macOS では、Apple メニュー／この Mac について／ストレージ／管理を選択します。
最終更新日 :
2025年12月10日
Adobe アプリケーションのインストールおよび更新中に発生するエラーコード 23「ディスク容量不足」の解決方法を学びます。
エラー コード 23 は、Adobe アプリがファイルを適切にダウンロード、抽出、インストールするのに十分な空きディスク領域がデバイスにない場合に発生します。このエラーは、破損したインストールファイルによってプロセスが妨げられている場合にも発生する可能性があります。
ご使用のハードドライブの空き容量がほとんどありません。
Adobe アプリでは、ファイルをダウンロード、抽出、インストールするために十分なディスク容量が必要です。ストレージがほぼいっぱいの場合は、次の手順に従って問題を解決してください。
一時ファイルを削除し、ごみ箱を空にし、不要なアプリケーションをアンインストールします。
少なくとも 10 GB の空き容量があることを確認してください。
Creative Cloud デスクトップアプリに戻ります。
アップデート時に失敗したインストールの横にある再試行を選択します。
処理が終了するまで待機します。
インストールが成功すれば、問題は解決します。問題が解決されていない場合は、次の解決策に進みます。
インストールファイルが破損しているか不完全である可能性があります
スペースを解放しても問題が解決しない場合は、破損した Creative Cloud コンポーネントがインストールをブロックしている可能性があります。
Creative Cloud Cleaner Tool をダウンロードします。
アドビのすべてのアプリケーションを閉じます。
Creative Cloud Cleaner Tool を実行します。
画面上の指示に従って、破損した Creative Cloud コンポーネントを削除します。
コンピューターを再起動します。
Creative Cloud デスクトップアプリのダウンロードとインストール
Adobe アプリを再度インストールまたはアップデートしてみてください。
