エラー1001により更新に失敗します

最終更新日 : 2025年9月17日

アプリケーションの更新中に発生するエラーコード1001「Creative Cloud の更新に失敗しました」の解決方法を学びます。

エラーコード 1001 は、Creative Cloud デスクトップアプリのアップデートに失敗したことを示します。

解決策

この問題を解決するには、以下の解決策を順番に実行します。

Creative Cloud デスクトップアプリに一時的な不具合が発生しています

Creative Cloud デスクトップアプリのアンインストーラーを使用して Creative Cloud デスクトップアプリをアンインストールします。

注意:

アプリケーションをアンインストールするには管理者権限が必要です。

Creative Cloud デスクトップアプリをダウンロードします。

Creative Cloud デスクトップアプリのインストーラーに、インストーラーファイルをブラウザーのダウンロードセクションで確認するようユーザーに求めるプロンプトが表示されます。
Creative Cloud インストーラーを起動してダウンロードを開始します。

注意:

Windows を使用している場合、ダウンロードしたファイルの保存を求めるメッセージが表示されることがあります。 macOS を使用している場合は、ダウンロードの許可を求めるメッセージが表示されることがあります。

デバイスにダウンロードしたインストーラーファイルに移動して、ダブルクリックします。

Adobe IDでログインし、画面の指示に従ってインストールを完了します。

インストール後、Creative Cloud デスクトップアプリが自動的に起動します。

インストールされたファイルが破損しています

Creative Cloud デスクトップアプリをアンインストールして再インストールしてもエラーが解決しない場合は、Creative Cloud Cleaner ツールを使用して、Creative Cloud デスクトップアプリのクリーンインストールを実行してください。 このツールは上級ユーザーを対象としています。 古いアドビソフトウェアの削除、破損したインストールファイルのクリーンアップ、アドビサーバーとの接続を確立するためのホストファイルの修正など、多くの一般的な問題を修正できます。