Creative Cloud デスクトップアプリのアンインストーラーを使用して Creative Cloud デスクトップアプリをアンインストールします。
最終更新日 :
2026年2月16日
アプリケーションの更新中に発生するエラーコード 1001「Creative Cloud の更新に失敗しました」の解決方法について説明します。
エラーコード 1001 は、通常、一時的な問題またはインストールファイルの破損により、Creative Cloud デスクトップアプリケーションの更新に失敗したことを示します。
この問題を解決するには、以下の解決策を順番に実行します。
Creative Cloud デスクトップアプリで一時的なエラーが発生しています
注意：
アプリケーションをアンインストールするには管理者権限が必要です。
Creative Cloud デスクトップアプリケーションのインストーラーをダウンロードします。
注意：
Windows を使用している場合、ダウンロードしたファイルの保存を求めるメッセージが表示されることがあります。 macOS を使用している場合は、ダウンロードの許可を求めるメッセージが表示されることがあります。
デバイス上でダウンロードしたインストーラーファイルを見つけてダブルクリックし、インストールプロセスを開始します。
Adobe ID でログインし、画面の指示に従ってインストールを完了します。
インストールが完了すると、Creative Cloud デスクトップアプリケーションが自動的に起動します。
インストールファイルが破損しています
Creative Cloud デスクトップアプリケーションをアンインストールして再インストールしても問題が解決しない場合は、インストールされたファイルが破損している可能性があります。Creative Cloud Cleaner ツールを使用して、Creative Cloud デスクトップアプリケーションのクリーンインストールを実行します。このツールは上級ユーザー向けで、以下のような一般的な問題の解決に役立ちます：
- 古いまたは不完全なアドビソフトウェアを削除する
- 破損したインストールファイルのクリーンアップ
- ホストファイルエントリを修正してアドビサーバーとの接続を復元する
Cleaner ツールを実行した後、Creative Cloud デスクトップアプリケーションを再インストールし、再度アップデートを試みてください。
