最終更新日 :
2025年9月17日
アドビアプリケーションのインストール中に発生するエラーコード 22「大文字と小文字を区別するドライブはサポートされていません」の解決方法を説明します。
エラーコード 22 は、Creative Cloud アプリをインストールするボリュームで、大文字と小文字が区別されることを示します。通常、このエラーは macOS で発生します。 エンタープライズ版またはグループ版の管理者の場合、このエラーはプロセッサーアーキテクチャの不一致によっても発生する可能性があります。例えば、Intel Mac 用のパッケージを作成し、Apple シリコン M1 デバイスにデプロイすると、このエラーが発生する場合があります。
解決策
このエラーを修正するには、大文字と小文字が区別されないドライブにアプリをインストールします。 詳しくは、macOS における大文字と小文字の区別に関する問題をご覧ください。
注意：
エンタープライズ版またはグループ版の管理者の場合、パッケージがインストール先のマシンに適したアーキテクチャを使用していることを確認します。また、インストールしようとしているアプリの必要システム構成を満たしていることも確認してください。
