エラー 188 によりインストールが失敗します

最終更新日 : 2025年9月17日

アドビアプリケーションのインストール中に発生するエラーコード 188「ご使用のシステムにインストールされている Adobe Creative Cloud デスクトップアプリケーションのバージョンは、インストーラーと互換性がありません」の解決方法を説明します。

エラーコード 188 は、インストーラーがシステムにインストールされている古いバージョンの Adobe Creative Cloud デスクトップアプリと互換性がないことを示しています。 

解決策

Creative Cloud ダウンロードページに移動します。ダウンロードは自動的に開始されます。

Creative Cloud のインストール方法のページには、Creative Cloud デスクトップアプリケーションのインストール手順と、ダウンロードを再開してヘルプを取得するオプションが表示されます。
ダウンロードが開始されない場合は、「ダウンロードを再開」を選択してもう一度お試しください。

ダウンロードしたファイルをダブルクリックして、インストールを開始します。

  • macOS:Creative_Cloud_Installer.dmg
  • Windows:Creative_Cloud_Set-Up.exe

画面の指示に従い、インストールを完了します。

注意:

Creative Cloud デスクトップアプリケーションは常にデフォルトの場所にインストールされます。 別のフォルダーやドライブを指定することはできません。

macOS Ventura に Creative Cloud デスクトップアプリをインストールする場合は、Mac の「システム設定」で Adobe Creative Cloud のログインアイテムが有効になっていることを確認してください。 このオプションをオフにすると、自動更新、ファイル同期、通知などの機能をサポートするために必要な重要なアドビプロセスも終了します。