Windows タスクバーで検索に移動し、「インターネットオプション」と入力します。
最終更新日 :
2025年9月17日
Windows でのアプリケーションのインストール中に発生するエラーコード 113 「Adobe サーバーに接続できません」の解決方法を学びます。
エラーコード 113 は、デバイスがアドビのサーバーに接続できないか、デバイスのファイアウォール設定によりインストールプロセスが妨げられていることを示します。 このエラーは、アプリケーションのインストール後にブラウザーの設定を変更したときに Windows デバイスでも発生する可能性があります。
解決策
以下の手順を順番に行ってください。.
インターネットオプションがダウンロードをブロックしています
アプリケーションのインストール後にシステムのインターネット設定を変更すると、エラー 113 が発生することがあります。 この問題を解決するには、インターネット設定をシステムのデフォルトにリセットすることができます。
新しく開いたウィンドウで、「詳細設定」タブを選択します。
「詳細設定を復元」オプションを選択し、さらに「適用」を選択します。
リセットを完了した後、アドビアプリケーションのインストールを再試行してください。
注意：
ブラウザーのインターネット設定をリセットすると、以前のパーソナライゼーションはすべて失われます。
ソフトウェアファイアウォールがコンピューターへのアクセスを制限している
ソフトウェアファイアウォールはインターネットアクセスを制限し、ダウンロードエラー（一般的にエラー 205）を引き起こす可能性があります。
- ダイアログが表示されたら、Creative Cloud デスクトップアプリケーションのインターネット接続を許可します。
- プロンプトが表示されない場合は、ソフトウェアファイアウォールを一時的に無効にして、アクセスをブロックしているかどうかを確認します。ヘルプについては、ファイアウォールソフトウェアのドキュメンテーションを参照してください。
ウイルス対策ソフトウェアがダウンロードをブロックしている
ソフトウェアファイアウォールを確認しても問題が解決しない場合は、アンチウイルスソフトウェアを一時的に無効にします。ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にする方法については、ウイルス対策ソフトウェアのドキュメンテーションを参照してください。
インターネット接続が不安定です
Wi-Fi 経由で接続している場合は、有線接続を試してください。有線接続で接続している場合は、別のケーブルを使用してみてください。
