エラー 86 によりアップデートに失敗します

Ctrl + Shift + Esc を押してタスクマネージャーを開きます。

「プロセス」タブに移動します。

リストからアプリケーションを探し、アプリケーション名を右クリックします。

このアプリケーションを閉じるには、「タスクの終了」を選択します。

「再試行」を選択して、Creative Cloud アプリケーションを再度ダウンロードしてください。

Finder で、移動／ユーティリティを選択します。

「アクティビティモニター」をダブルクリックします。

メニューバーから、表示>すべてのプロセスを選択します。

検索ボックスに、終了したいプロセスの名前を入力します。

リストから競合するプロセスをダブルクリックし、「終了」をクリックします。 

プロンプトが表示されたら、強制終了を選択して、選択したプロセスを終了します。

ほかにも競合プロセスがある場合は、手順 4 から 6 を繰り返します。

「再試行」を選択して、Creative Cloud アプリケーションを再度更新してください。