エラー 87 によりインストールが失敗します

最終更新日 : 2025年9月17日

Adobe Creative Cloudのインストール中に発生するエラーコード87「別のインストーラーが既に実行中です」の解決方法を学びます。

エラー87は、バックグラウンドプロセス、特にMicrosoft Installer (MSI)プロセスや残存ファイルとフォルダーがインストールを妨害する場合に発生します。一部のケースでは、権限が不足していることがこのエラーをトリガーすることがあります。

解決策

現在のインストールが完了するのを待ってから、アプリケーションのインストールを再度試みます。 問題が解決しない場合は、以下の手順に従って現在のインストールを終了してください:

タスクバーを右クリックして「タスク マネージャー」を選択します。 

実行中のMSIインストーラープロセスがないか確認します。

プロセスを右クリックして「タスクの終了」を選択します。

競合するプロセスが閉じられたら、アプリケーションのインストールをやり直します。